Специалист по работе с заказчиками

Обязанности:

• Информационное сопровождение потенциального Заказчика до заключения договора.
• Подготовка данных, согласование условий, оформление и подписание документов для заключения договоров и дополнительных соглашений с Заказчиком.
• Своевременная обработка обращений Заказчиков, подготовка письменных ответов на них.
• Консультирование и информационная поддержка Заказчика, пояснение расчета оплаты за ЖКУ.
• Работа с нерегламентированными задачами и претензиями Заказчиков. «Допретензионное» урегулирование взаимоотношений.
• Работа с базой данных по начислениям и проведенным платежам, отчетность.
• Выполнение иных функциональных обязанностей и задач, которые могут быть затребованы руководством в связи с производственной необходимостью.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы с клиентами;
• Навык ведения деловой переписки, грамотность;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office);
• Ответственность, внимание и оперативность при исполнении поставленной задачи, инициативность, хорошо поставленная речь, умение грамотно доносить информацию до других, умение работать в команде.

Будет преимуществом:

• Практика работы в ЖКХ, в том числе по расчету оплаты за ЖКУ.

Условия:

• Работа в Советском районе, ул. Бекетова;
• Заработная плата: оклад 30 146 руб. + премия 50% = 45 219 руб.(-13%);
• График работы: пятидневка с 8.00 до 17.00, в пятницу рабочий день сокращен на 1 час;
• Аккредитованная ИТ компания;
• Профессиональный, дружный коллектив, нацеленный на развитие сотрудников;
• Комфортный офис (не open space) с комнатами отдыха и кофе от фирмы;
• Удобная большая бесплатная парковка рядом с офисом и шаговая доступность до общественного транспорта;
• Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.