Воронеж
улица Кирова 4
улица Кирова 4
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Решение инцидентов и запросов первого уровня;
- Обработка событий из системы мониторинга, платформы СЦ, сервисной платформы;
- Проведение первичной оценки событий (диагностики) с целью подтверждения аварии или аварийной ситуации;
- Информирование об аварии и аварийной ситуации;
- Организация аварийных каналов, подключение участников;
- Ведение процесса устранения аварий и аварийных ситуаций;
- Формирование отчета по типовым авариям и аварийным ситуациям;
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт удаленного сопровождения информационных систем на 1 линии поддержки — желательно;
- Работа в ServiceDesk системах — желательно;
- Умение быстро анализировать большие объёмы информации.
ЧТО ТЕБЯ ЖДЕТ:
- Оформление по ТК РФ в ООО «ЦКР-ИТ» (аккредитованная ИТ-компания) по срочному трудовому договору на 6 месяца с возможностью перехода на постоянную должность;
- График работы: 5 дневная рабочая неделя;
- Белая заработная плата — выплата 2 раза в месяц;
- Корпоративное обучение, возможности для карьерного и профессионального роста;
- После прохождения стажировки: повышение заработной платы, добровольное медицинское страхование