з/п не указана
Ульяновск
От 3 до 6 лет
В компании, специализирующейся на обслуживании современного металлообрабатывающего оборудования с ЧПУ и поставке запасных частей, открыта вакансия на позицию Инженера технической поддержки.
Обязанности:
- Обеспечение технической поддержки заказчика в вопросах обслуживания станков с ЧПУ: решение технических вопросов, предоставление документации
- Поддержка сервисных инженеров: техническая консультация сервисных инженеров в процессе работы
- Решение технических вопросов с привлечением производителей оборудования
- Взаимодействие с отделом сервиса производителей оборудования (Россия, Китай)
- Работа с рекламационными заявками по оборудованию: обработка, контроль сроков устранения;
- Подбор и определение запасных частей для проведения ремонтных работ
- Выявление и анализ причин систематически возникающих неисправностей, разработка рекомендаций по их устранению
- Анализ номенклатуры запасных частей выходящих из строя, формирование склада запасных частей
- Подготовка отчетов и статистики по рекламациям
Требования:
- Высшее техническое образование
- Знание устройства станков с ЧПУ
- Владение английским/китайским языком на уровне чтения и переписки
- Опыт работы в ремонте станков, поддержке сервиса
- Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК
- График работы 5/2 с 09:00−18:00
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Современный оборудованный офис
- ДМС
