Феодосия
Приглашаем на работу Старшего администратора службы приема и размещения
Обязанности:
- Организация, планирование, управление и контроль всей работы Службы приема и размещения.
- Подбор и обучение сотрудников.
- Ведение документации и отчётности.
- Контроль соблюдения финансовой дисциплины СПИР.
- Взаимодействие с другими службами пансионата.
- Составление графика работы сотрудников и ведение учета рабочего времени.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей согласно стандартов пансионата.
- Работа с обращениями гостей. Решение конфликтных ситуаций.
- Организация и контроль продажи дополнительных услуг пансионата.
Требования:
- высшее образование;
- опыт работы в гостиничном хозяйстве от 3 лет;
- знание основ гостеприимства и сервиса;
- знание кассовой дисциплины;
- высокие коммуникативные навыки, знание делового этикета, организаторские способности;
- опыт работы в 1С Отель, Битрикс24.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- Заработная плата по итогам собеседования
- Своевременные выплаты два раза в месяц
- График работы: полный день