Менеджер по бронированию (отель "Cosmos Collection Изумрудный лес 5*")

Загородный отель «Cosmos Collection Izumrudny Les 5*" входит в сеть отелей Cosmos Hotel Group. Мы давно зарекомендовали себя, как один из лучших загородных и семейных отелей в России.
Приглашаем Вас стать членом дружной и профессиональной команды для обеспечения безупречного отдыха наших гостей в живописном уголке Подмосковья.

Обязанности:

• Прием входящих заявок по телефону и электронной почте;
• Ведение переговоров, предоставление гостям, агентствам, компаниям информации об услугах отеля;
• Бронирование гостиничных услуг в программе Opera;
• Оформление платежных документов, ведение отчетности;
• Контроль поступления оплат, занесение оплат в платежный модуль, контроль, дебиторской задолженности, организация и предоставление закрывающих документов по проведенным реализациям;
• Сбор документации к возвратам денежных средств, оплаченных безналичным методом, сбор документации к выплате комиссионного вознаграждения агентам;
• Ежедневный контроль произведенных гостями оплат;
• Работа с системами онлайн бронирований (экстранетами) и туристическими агентствами;
• Ведение клиентской базы.

Требования:

• Доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость;
• Опыт работы в гостинице или отеле будет преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
• График работы 2/2 с 09:00ч. до 21:00ч.
• KPI по результатам выполнения показателей раз в квартал;
• Бесплатный корпоративный транспорт от г. Клин и с. Новопетровское;
• Тренинги;
• ДМС (по истечении испытательного срока);
• Бесплатное питание в корпоративном кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
• Оформление медицинской книжки за счет организации;
• Перспективы карьерного роста;
• Бесплатное проживание вблизи территории отеля или компенсация съема квартиры в г. Клин.