Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: БК Олимп
Уровень зарплаты:
от 37500 до 55000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Олимпбет работает с 2012 года и входит в ТОП 5 престижного Рейтинга Букмекеров.

За последние несколько лет Олимпбет побеждал в номинациях "Самый надёжный букмекер", "Самое удобное приложение", "Лучший клиентский сервис", "Лучший букмекер по версии Рунета", "Лучший сайт" и "Развитие хоккея в России" ежегодной премии Рейтинга Букмекеров.

Мы являемся официальными спонсорами и партнерами:

  • Олимпбет Суперкубка России по футболу;
  • Единой Лиги ВТБ;
  • MMA-промоушенов Hardcore и Top Dog;
  • Команд КХЛ.

Почему нам требуются операторы?

Мы в поисках перспективных и амбициозных операторов, которым интересен карьерный рост и повышение ЗП.

Вы начинаете работу на лёгком проекте с окладом 37 500р, а дальше переходите на более сложные и интересные проекты с премиальной частью.

А ещё, мы оплачиваем обучение - если вы устраиваетесь к нам работать, в первую ЗП мы считаем ваше обучение как первую полноценно отработанную смену и оплачиваем её.

Обязанности:

  • Обзвон действующих клиентов компании: презентация акций и бонусов;
  • Работа в CRM (интуитивно понятный и простой интерфейс, аналог Битрикс);
  • Ответы на вопросы клиентов по акциям, а также другим продуктам компании.

Требования:

  • Ваш голос – главное оружие. Поэтому, нам важно, чтобы оператор звучал приятно и умел грамотно выражать свои мысли;
  • Хорошая дикция, приветливая тональность;
  • Знание ПК на уровне обычного пользователя;
  • Коммуникабельность – Вам придется много общаться;
  • Стрессоустойчивость – клиенты бывают разные, а работа зачастую монотонная;
  • Наличие ноутбука или ПК;
  • Гарнитура с микрофоном;
  • Стабильный интернет (желательно от 50 Мбит/с);
  • Отсутствие посторонних звуков во время работы.

Условия

График работы:

  • 2/2 с 9 до 21;
  • При необходимости, рассматриваем гибкий индивидуальный график работы. Обсуждается с кандидатами, успешно прошедшими обучение и тестирование.

Зарплата и трудоустройство:

  • Окладная фиксированная часть 37 500р чистыми на руки за 15 смен + премии при достижении KPI;
  • Испытательный срок 2 месяца, оформление по ГПХ;
  • После испытательного срока возможно оформление по ТК - по желанию.

Наши преимущества:

+ Стабильная работа в компании с честным отношением к сотрудникам;

+ Выплаты 2 раза в месяц (не только заработной части, но и премиальной);

+ EASY START – короткое вводное 3-х часовое обучение. Мы ценим ваше и своё время и не растягиваем обучение на несколько дней или недель;

+ Материальная мотивация при выполнении KPI (количество звонков, оценка качества);

+ Нематериальная мотивация - внутренняя бонусная программа;

+ Акция "Приведи друга";

+ Возможны подработки;

+ Комфортные условия работы и адекватное руководство.

Все начинается с первого звонка и со временем вырастает до чего-то большего.