Менеджер по работе с действующими клиентами

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, в которой каждый сотрудник сможет реализовать свой потенциал. Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для успешного развития уже более 25-ти лет!

Работа у нас — это:

• Перспективная сфера IT;
• Стабильная компания с узнаваемым брендом;
• Внутреннее обучение и заработок одновременно: оклад и простой KPI;
• Нет холодных клиентов;
• Возможность получить сертификат 1С;
• Рост по карьерной лестнице.

Чем нужно будет заниматься?

• Обзвон клиентов за 3 мес. до окончания срока действия договора о сопровождении;
• Продление договоров с нашими клиентами в срок (работа с документами);
• Помощь с запросами клиентов (А уже пора продлить договор? Пришлите счет? А когда с нами свяжется инженер? Почему у нас ничего не работает?);
• Согласование плана действий по клиентам с техническими специалистами.

Требования:

• Готовность на старте изучить большой объем информации;
• Желание помогать клиентам;
• Оконченный ВУЗ (колледж)/дистанционное обучение/ осталась только защитить диплом;
• Развитое логическое мышление, хорошая память, внимание к деталям;
• Готовность работать полный день с 9−00 до 18−00 в офисе.

Условия:

• График 5/2 с 9 до 18 часов, официальная работа с первого дня, все выплаты белые;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы, оплата отпусков и больничных по ТК РК;
• Рост заработной платы: 1−3 месяц — 150 тыс. на руки, после испытательного срока — до 300 тыс. на руки. Фиксированный оклад + KPI;
• Повышение квалификации в сфере IT (по автоматизации, цифровизации, проектным технологиям, RPA);
• Отзывчивый и дружный коллектив.