Какие задачи вас ждут:
- следить за качеством процессов;
- фиксировать результаты проверок;
- готовить отчёты.
Мы ждём, что вы:
— уже работали тимлидом модерации или контроля качества в колл-центре;
— готовы внедрять новые процессы и брать на себя ответственность;
— проявляете гибкость в принятии решений и нацелены на результат;
— обладаете лидерскими качествами, умеете работать в команде.
Будет плюсом, если вы:
- если работали в крупных федеральных компаниях;
- управляли командой от 10 человек. Если есть опыт в подборе персонала.
Что мы предлагаем:
— официальное трудоустройство и полную занятость;
— удалённую работу и график 5/2 в промежутке с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00 по Москве;
— стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 70 000 рублей (до вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
— возможности роста и развития;
— оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
— оплату больничных и отпусков;
— онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы);
— компенсацию затрат на электричество и интернет;
— скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
— дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
