улица Кирова 23
Привет!
Контактный центр S7 помогает пассажирам авиакомпании, облегчает их жизнь и решает самые важные вопросы наших клиентов. Нашему будущему коллеге предстоит отвечать на входящие звонки пассажиров, консультировать их, работать с авиабилетами, оформлять обращения и решать другие интересные задачи, помогая людям
Что нужно делать:
-
Отвечать на входящие звонки пассажиров авиакомпании;
-
Консультировать пассажиров по телефону (разъяснять правила перевозок, уточнять расписание рейсов, условия программы лояльности и т.п.);
-
Работать с авиабилетами пассажиров: проводить обмен, возврат, оформлять заявки во внутренних системах компании;
-
Помогать пассажирам оформлять дополнительные услуги (выбор мест, дополнительный багаж, питание и т.п.);
Что мы ждем от кандидата:
-
Средне-специальное или высшее/незаконченное образование;
-
Рассмотрим также студентов, готовых работать неполный рабочий день;
-
Умение усваивать и работать с большим объемом информации;
-
Грамотную устную и письменную речь, умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо;
-
Готовность работать в офисе;
-
Доброжелательность и ответственность;
-
Желание помогать людям;
-
Владение английским языком – приветствуется и поощряется.
Что мы предлагаем:
-
График работы: день/ночь (в дальнейшем есть возможность перейти на другие графики);
-
Оформление по срочному трудовому договору на время декретного отпуска основного сотрудника (в дальнейшем есть возможность перейти на бессрочный трудовой договор);
-
Работа в уютном и комфортном офисе рядом с метро "Октябрьская";
-
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
-
Премии по результатам работы;
-
Качественное комплексное обучение, сопровождение опытного наставника;
-
Возможность карьерного роста и развития;
-
Оплачиваемое обучение;
-
Обширную Wellbeing-программу: ДМС, бесплатные занятия спортом, систему корпоративных привилегий PrimeZone, доступ к платформе корпоративного благополучия «Понимаю»;
-
Возможность выгодно путешествовать всей семьей по специальным корпоративным тарифам рейсами S7;
-
Программы для детей: корпоративный детский сад, летние детские лагеря, подарки, мероприятия
Мы в S7 занимаемся счастьем, а это серьёзно. Присоединяйся!