— организация заездов, выездов гостей, оформление документов,
— информирование гостей по всем возникающим вопросам, активное продвижение внутренних услуг отеля,
— входящие/исходящие звонки,
— расчетно-кассовые операции,
— инспекция номеров,
— учет и заказ расходных материалов,
— ведение отчетности.
-опыт работы администратором не менее пяти лет, рекомендации от предыдущих работодателей,
— высокие коммуникативные навыки, знание делового этикета, — опыт работы с клиентами и многоуровневой базой клиентов. Опыт планирования и проведения развлекательных мероприятий. Опыт ведения переговоров. Владение деловым этикетом. Безупречное владение русским языком, владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.
— опыт работы в стрессовых и конфликтных ситуациях,
— знание систем управления гостиницей (Тrаvеllinе)
— опыт поиска, подбора и управления обслуживающим персоналом, знание и навыки контроля производственной дисциплины, техники безопасности.
— управленческие способности.
— знание работы прикассовой зоны, опыт ведения деловой переписки и корреспонденции, учета персонала и расчетов с контрагентами, почтовых и облачных сервисов для хранения данных.
-умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, пунктуальность, общительность, ответственность, работа в команде
Условия:
— Гpафик pабoты в ceзон (01.05−30.09) 4/1 с 8:00 до 18:00, 3-х разовое питание.
— з/п от 100000₽ (апрель- сентябрь), 80000₽ (октябрь- март)
— Оформление по ТК РФ
— испытательный срок 1 мес.
