Ведущий менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: ЕТелеком
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Выборгское шоссе 36
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Вести деловую переписку с абонентами Компании;
  • Осуществлять координацию и контроль работы отдела, собирать статистические данные;
  • Выполнять периодическую отчетность перед непосредственным руководителем о проделанной работе, её результатах и планах;
  • Своевременно и качественно выполнять часть функциональных обязанностей, доверенных руководителем отдела;
  • Взаимодействовать с агентами (партнерами) компании, проверять и составлять отчеты по новым и действующим абонентам;
  • Обучать и проводить адаптацию новых сотрудников отдела;
  • Проводить телефонные переговоры с абонентами Компании;
  • Активно взаимодействовать со смежными подразделениями Компании.

Требования:

  • Хорошо поставленная устная и письменная речь;
  • Опыт работы старшим клиентским менеджером будет являться Вашим преимуществом;
  • Навыки владения ПК (MS Office);
  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Внимательность и аккуратность;
  • Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность и позитивное мышление.

Условия:

  • График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
  • Средний уровень дохода 65 000 рублей на руки, состоит из оклада (52 635 рублей на руки) + KPI;
  • Заработная плата полностью белая, выплачивается без задержек;
  • Выстроенная система обучения, закреплённый за сотрудником наставник в первый месяц работы;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • ДМС после года работы в компании;
  • Работа в сильной, развивающейся Компании с прекрасным коллективом профессионалов;
  • Уютный офис с собственным кафе и зоной отдыха (кофемашина, зона TV, спортзал и многое другое);
  • Корпоративные мероприятия: Новый Год, тимбилдинги, детские праздники;
  • Удобное месторасположение (мы находимся в пешей доступности от ст. м. Озерки).