Бизнес-аналитик / CJE в команду "Мессенджеры и чат боты"

Обязанности:

• описание бизнес-требований в формате User Flow;
• определение требований по продуктовой аналитике, разметке событий;
• участие в регулярных коммуникациях с командой и стейкхолдерами для координации процессов;
• коммуникация со стейкхолдерами, с внешними заказчиками/ исполнителями, анализ поступающих требований на предмет реализуемости и целесообразности;
• конкурентный анализ, best practices, исследование рынка;
• постановка задач на проведение UX-исследований, участие в исследованиях, формирование и проверка гипотез;
• организация задач для дизайнера и участие в дизайн-ревью;
• работа над бэклогом спринта и бэклогом продукта совместно с владельцем продукта (наполнение, приоритизация, контроль сроков);
• проведение командных мероприятий «ритуалов» в роли Scram мастера;
• мониторинг аналитических показателей по продукту с техническими заданиями базовых событий и бизнес-метрик, включая подготовку отчетности.

Требования:

• опыт работы Product Manager/ бизнес-аналитиком/ Product Owner в финансовых/ IT-компаниях;
• навык описания бизнес-требований, User Flow, CJM;
• опыт постановки задач для UI-дизайнеров, продуктовых и системных аналитиков;
• умение взаимодействовать с командой разработки в качестве внутреннего бизнес-заказчика, бизнес-аналитика;
• опыт взаимодействия с внешними командами, а также самому разобраться и легко доносить до людей сложные технические ньюансы, управлять ожиданиями и требованиями заказчиков;
• понимание основ клиентоориентированного дизайна (UX/ UI);
• вашим преимуществом будет: опыт работы в Scrum и знание Agile-идеологии;
• опыт приоритизации бэклога по RICE/ ICE;
• навык работы с Яндекс Аналитикой и Data Lens;
• опыт работы с маркетингом и PR в роли заказчика;
• желателен опыт работы в Scrum и знание Agile-идеологии.