Менеджер по сопровождению клиентов

Jully bee — бренд натуральной косметики с собственным производством в Санкт-Петербурге (более 60 SKU в портфеле бренда). В создании косметики используются натуральные и сертифицированные ингредиенты, составы которых прошли гигиенические тестирования и лабораторные исследования. Косметика не тестируется на животных (PETA, cruelty-free), не содержит силиконы, минеральные масла, ПЭГ, синтетические отдушки.

Бренд представлен в федеральных сетях: Магнит-Косметикс, Подружка, Золотое Яблоко, Лэтуаль, ВкусВилл и др. в РФ и развивает продажи на территории Беларуси, Казахстана и Узбекистана. Продукцию можно найти на OZON и Wildberries.

Мы активно развиваемся и ищем в команду Менеджера по сопровождению клиентов.

Обязанности:

• прием и обработка заказов, полученных от клиентов компании (федеральные сети);
• подготовка и оформление необходимых документов для производства и транспортировки заказов;
• ведение переговоров с клиентами в целях выяснения дополнительной информации по заказам;
• контроль своевременной отгрузки продукции клиентам;
• контроль оплаты заказов;
• работа с возвратами заказов, контроль документооборота (работа с возвратной документацией);
• увеличение рентабельности контрактов;
• хранение документации в электроном и бумажном виде;
• работа в 1С, EDI, Контур, E-mail, Bitrix;
• взаимодействие с логистикой, бухгалтерией, складом и отделом продаж.

• Опыт работы на аналогичной должности от 2х лет;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК.

• Достойный уровень вознаграждения, обсуждается на собеседовании — оклад (от 70 тыс. руб) +премия;
• Официальное трудоустройство;
• Полный рабочий день 5/2 с 09:00 до 18:00
• Офис располагается между метро Ленинский пр. и Московская;
• Профессиональный и дружный коллектив.