Специалист по работе с обращениями

Обязанности:

• Регистрировать, обрабатывать и отвечать на письменные обращения клиентов;
• Помогать в решении конфликтных ситуаций, вести разъяснительную работу с потребителями.

Требования:

• Опыт работы не обязателен;
• Высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: 32 000 рублей в месяц на руки, годовая премия 10% от общего годового дохода (38 400 рублей);
• Расширенный соцпакет: компенсации, льготы, ДМС со стоматологией;
• Удобный график: 5/2 с 8:30 до 17:15 (обед с 12:00 до 12:45), сб-вс, праздники — отдыхаем;
• Перспективы карьерного и профессионального роста, участие в проектах компании;
• Корпоративные мероприятия;
• Место работы: г. Уфа, ул. Менделеева, д. 132 (ост. «УКРТБ»).