Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов на исходящую линию для консультации пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar.
Удаленная работа не подразумевает продажи или холодные звонки. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.
Предлагаем:
- Оплата от 45 000 руб. на руки при отработке 15 смен за месяц (180 часов).
- Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены.
-
Возможность работать из дома.
-
Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.
-
Возможность карьерного роста.
-
Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.
-
Дружный коллектив.
График:
-
2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время:
09:00—21:00 или11:00—23:00 .
Что нужно делать:
- Информировать о незавершенной аренде и других ситуациях во время аренды.
-
Договариваться о дате и времени приезда пользователя в офис для забора потерянных вещей.
-
Договариваться о заборе автомобиля в случае поступления жалоб на парковку не по правилам Сервиса.
- Звонить по другим темам, когда необходимо связаться с пользователем и передать информацию.
-
Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями (скриптами) для ответа.
Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Мы ждем, что вы:
-
опытный пользователь ПК;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать в режиме многозадачности;
-
можете обрабатывать большой объем информации;
-
хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.
Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.
Для работы понадобится:
- Спокойное и тихое место.
- Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью — от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
- Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
- Гарнитура USB (не Bluetooth).
Будем рады видеть вас в команде!
Нажмите на кнопку «Откликнуться» и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.
# КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок # ночь #ночная работа #ночной оператор #работа рядом с домом #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #специалиствcallцентр #специалистконтактногоцентра #начинающий #операторнателефоне #безопыта #работадляначинающих #специалистподдержки #менеджерпоработесклиентами #менеджерпопродажам #удаленнаяработа #оператор #администратор #менеджер #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #начинающийспециалист #безопыта #издома #надому #сервис #работавтриколор #работаофициально #входящаялиния #безпродаж #обработказаявок