Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов на исходящую линию для консультации пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar.
Удаленная работа не подразумевает продажи или холодные звонки. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером.
Что нужно делать:
- Совершать исходящие звонки с целью:
✅ Проинформировать о незавершенной аренде и других ситуациях во время аренды.
✅ Договориться о дате и времени приезда пользователя в офис для забора потерянных вещей.
✅ Договориться о заборе автомобиля в случае поступления жалоб на парковку не по правилам Сервиса.
✅ Проинформировать по другим темам, когда необходимо связаться с пользователем и передать информацию.
Предлагаем:
- Оплата от 45 000 руб. на руки при отработке 15 смен за месяц (180 часов).
- Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены.
-
Возможность работать из дома.
-
Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.
-
Возможность карьерного роста.
-
Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары.
-
Внутреннюю Базу знаний с инструкциями (скриптами) для ответа.
-
Дружный коллектив.
График:
-
2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00 или 11:00-23:00.
Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Мы ждем, что вы:
-
опытный пользователь ПК;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать в режиме многозадачности;
-
можете обрабатывать большой объем информации;
-
хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.
Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.
Для работы понадобится:
- Спокойное и тихое место.
- Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше.
- Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с.
- Гарнитура USB (не Bluetooth).
Будем рады видеть вас в команде!
Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.
#удаленнаяработа #работаиздома #операторcallцентра #коллцентр #оператор #непродажи #нехолодныезвонки #стабильнаяоплата #контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #безпродаж
