Тамбов
Студенецкая улица 16Ак1
Студенецкая улица 16Ак1
Обязанности:
- досконально выучить продукт, для оказания полноценной помощи клиенту;
- оперативно обрабатывать входящие обращения по телефону, e-mail и в социальных сетях компании;
- работать с пользователями и клиентами для решения всевозможных ситуаций;
- взаимодействовать с подразделениями компании для достижения цели;
- анализ ситуаций, обращений и закономерностей для последующего улучшения системы.
- готовность к интенсивному обучению;
- аналитический склад ума;
- высшее или незаконченное высшее образование (если техническое — это плюс);
- грамотная устная и письменная речь;
- знание пакета Microsoft Office;
- ответственный подход к задачам, исполнительность, усидчивость, коммуникабельность и желание помочь людям.
Soft skills:
- Ответственность и внимательность;
- Умение работать в команде;
- Дружелюбность;
- Пунктуальность и организованность;
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Оформление по ТК РФ
- Корпоративные мероприятия
- После успешного обучения возможен график работы с гибридным посещением, пн-пт.