Ведущий специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 25.06.2024
Работодатель: АльфаСтрахование-ОМС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тверь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • работа с информационным порталом;
  • постановка и контроль задач ИТ;
  • постановка и контроль исполнения задач по обеспечению процесса информирования о профилактических мероприятиях;
  • аналитика объемов, стоимости и эффективности информирования в разрезе временных периодов, видов профилактических мероприятий и каналов информирования
  • исполнение плановых показателей
  • отчетность, подготовка данных по запросам;
  • аналитика полученных данных;
  • работа с внутрикорпоративным ПО.
Требования:
  • Образование: высшее / средне — специальное
  • Профессиональный опыт: опыт работы в клиентском сервисе от 1 года, опыт работы в бизнес-аналитике, опыт написания ТЗ, аналитическое мышление и умение систематизировать информацию;
  • Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь, расширенные способности работы с Excel (сводные таблицы, обработка массивов данных, использование «сложных» формул), умение работать с большими объемами данных;
  • Личностные характеристики: ответственность, исполнительность, организованность, стрессоустойчивость, готовность обучаться.
Условия:
  • Испытательный срок: 3 мес
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы: 5/2