Дежурный специалист технической поддержки

Инновационная компания АО «Расчетные решения» — дочерняя структура ПАО Сбербанк, предоставляет комплексные решения для органов государственной власти, а также для муниципальных и частных компаний по организации безналичной системы оплаты с созданием полноценной инфраструктуры в различных социальных сферах. Являемся аккредитованной ИТ-компанией, разрабатываем Отечественное П. О. Один из наших крупнейших проектов — Единая транспортная карта Московской области «Стрелка».

Ищем к себе в команду коллегу на позицию «Дежурный специалист технической поддержки».

Обязанности:

• Сопровождение (маршрутизация, эскалация, решение) и настройка программного обеспечения системы безналичной оплаты проезда;

• Мониторинг состояния оборудования, систем и сервисов;

• Выполнение регламентных работ;

• Техническая поддержка клиентов (1 и 2 линия).

• Общий опыт работы от 1 года;

• Опыт работы в Service Desk/HelpDesk (Jira);

• Уверенное владение ПК (на уровне локального администратора);

• Знание механизмов работы основных сетевых протоколов (FTP, SSH, HTTP, HTTPS);

• Способность работать в графике 1/3.

Как плюс:

• Базовые знания языка SQL (Oracle / PostgreSQL).

• Место работы: м. Минская (5 минут пешком);

• Оформление по ТК РФ, «Белая» заработная плата;

• График работы 1/3, c 08:00 до 08:00 (первый месяц 5\2 с 09:00 до 18:00);

• Годовое премирование;

• ДМС со стоматологией;

• Скидки и бонусы от ПАО Сбербанк;

• Льготный фитнес;

• Возможность взять ИТ ипотеку по сниженной процентной ставке 4%;

• Программа обучения, ввода в должность, наставничество со стороны компании;

• Возможность карьерного роста.