Менеджер call-центра

Компания «БашДекор» — ведущая компания с многолетним стажем и деловой репутацией, специализирующаяся на производстве и установке натяжных потолков с безупречным качеством и индивидуальным подходом к каждому клиенту!!!

На данный момент мы установили более 600 тыс. кв. м и создали уют в 22 000 домах.
Наша компания гордится тем, что более 98,6% наших клиентов оставили положительные отзывы о нашей работе. Это подтверждает нашу приверженность главным корпоративным ценностям компании, высокий уровень клиентоориентированности и качества оказываемых услуг!!!

Мы открываем уникальную возможность для талантливого, амбициозного и активного специалиста занять должность «Специалист call-центра» в нашей компании!!!

Обязанности:

• Качественно и оперативно реагировать на входящие звонки клиентов;
• Совершение исходящих звонков с целью информирования клиентов о новых продуктах, акциях, а также для проведения опросов;
• Консультирование клиентов по услугам и основным продуктам компании;
• Обработка заявок с рекламных каналов;
• Работа с использованием CRM — системы;
• Оставаться на одной волне с клиентами и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса;

Требования:

• Высшее/среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в области обслуживания клиентов/колл-центра приветствуется;
• Владение компьютером на уровне пользователя (MS Оffice, интернет);
• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами;
• Готовность к обучению и профессиональному росту;

Условия:

• Достойная зарплата (оклад + kpi + премиальная часть);
• Официальное трудоустройство;
• График работы 4/2;
• Работа в комфортном офисе;
• Корпоративное обучение;
  
  Бонусы от нашей компании для ВАС!!!

• Современный и комфортный офис;

• Уютная кофейня, элитный зерновой кофе и чай за счет компании;

• Большая библиотека с лучшими авторами, а также доступ к базе электронных книг;

• Скидочные программы для сотрудников компании;

• Ежеквартальное награждение лучших сотрудников по результатам работы;
  
  Интересна вакансия? Жми «откликнуться» и мы свяжемся с вами максимально быстро!!! Благодарим за внимание и надеемся на успешное сотрудничество!!!