Администратор сервисного центра

Дата размещения вакансии: 25.06.2024
Работодатель: Кулстор
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Донецк
улица Артёма 100Д
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

• Консультация клиентов в сервисном центре, по телефону, в мессенджерах и соц. сетях по всем возникающим вопросам. Обработка заявок на ремонт с сайта.

• Принимать в ремонт и выдавать из ремонта устройства, оформлять все необходимые документы, контроль за выполнением ремонтов мастерами.

• Соглaсование и контроль cтoимoсти и cроков выпoлнeния работ с клиентом.

• Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами.

• Продажа дополнительных сервисных услуг.

• Продажа компьютерных комплектующих, гаджетов и аксессуаров.

• Ведение кассовой дисциплины, работа с CRM системой, 1С (выдача чеков и прием денег)

• Заказывать и принимать необходимые аксессуары и запчасти для работы.

• Поддерживать порядок на рабочем месте и в торговом зале.

• Делать посты в соц.сетях.

• Выкладка товара на витрины, актуализация ценников

Условия:

• График работы Пн-Пт 10.00−18.00, Сб 10.00−16.00

• Комфортное рабочее место в центре города

• Официальное трудоустройство

• Скидки на товары и услуги компании