Дежурный оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 25.06.2024
Работодатель: Областное государственное Казённое учреждение Ситуационный Центр
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Белгород
проспект Славы 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

— Прием /осуществление телефонных звонков по вопросам, касающимся различных направлений деятельности.

— Оформление и обработка данных в информационных системах для свода и дальнейшей маршрутизации.

— Сбор, подготовка и анализ данных в процессе дежурства.
— Подготовка отчетов по результатам работ.
— Оповещение ответственных лиц.

Требования:

— Высшее/среднее профессиональное образование
— Опыт работы по данному направлению деятельности не менее года.
— Хорошее знание Excel.

Личностные качества:

— исполнительность, внимательность, корректность, доброжелательность при общении, психологическая устойчивость.

Условия:
— Оформление в соответствии с ТК РФ.
— Сменный график работы (в том числе, работа в ночное время).
— Соц. пакет.
— Материальная помощь к отпуску.