Оператор call-центра (медицинский центр)

Обязанности:

• Консультирование пациентов по услугам клиники, врачам, акциям и специальным предложениям;
• запись пациентов на прием;
• подтверждение записи пациентов/перенос;
• осуществление исходящих звонков по заявкам от пациентов;
• работа с обращением пациентов в чате;
• Поддержание позитивной и комфортной атмосферы в клинике

Требования:

• Отличные коммуникативные навыки;
• доброжелательность и клиентоориентированность;
• аккуратность и внимание к деталям;
• умение слышать и слушать клиентов;
• умение работать в режиме многозадачности;
• опыт работы оператором контактного центра приветствуется;
• уверенный пользователь ПК;
• знание стандартов работы.

Условия:

• Полное соблюдение трудового законодательства РФ (официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
• комфортные условия труда;
• график работы 5/2, 2/2 ;
• работа в команде профессионалов, любящих и знающих свое дело;
• корпоративные скидки на медицинское обслуживание для сотрудника 40%, для членов семей 20%;
• бесплатная парковка.