Менеджер сервисного центра

Компания Layta - федеральный дистрибьютор технических средств безопасности, занимающий лидирующее положение на рынке, входим в группу «РУБЕЖ».

Мы представляем все ключевые сегменты отрасли систем безопасности: видеонаблюдение, охранно-пожарные сигнализации, контроль и управление доступом, речевое оповещение, монтажные материалы, кабельная продукция и многое другое.

• У нас более 16 лет опыта работы в отрасли технических средств безопасности
• 16 филиалов в крупнейших регионах России
• Собственный логистический комплекс площадью 10 000 м2
• 16 складов по территории России

Во всех офисах продаж организована профессиональная складская и транспортная логистика, что позволяет клиенту всегда своевременно получать свой заказ, а технические специалисты в области инженерных систем проконсультируют и окажут техническую поддержку как клиентам, так сотрудникам компании. Наши клиенты: монтажные организации, проектные институты, генподрядчики, подрядчики, застройщики, строительные объекты, интеграторы.

Ежегодно проводим отраслевые мероприятия по городам России

• Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и координация вопросов возврата и ремонта оборудования;
• Составление Акта о гарантийном обслуживании;
• Согласование с поставщиками вопросов рассмотрения гарантийных случаев;
• Ответы по рекламациям на оборудование;
• Обработка и подготовка ответов на досудебные жалобы и претензии;
• Мирное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (если таковые случаются)

• Высшее образование;
• Опыт решения вопросов гарантийного обслуживания электронной техники;
• Опыт работы с 1С;
• Навыки подготовки отчетности, написания деловой корреспонденции и умение работать с досудебными претензиями

• Работа в стабильно развивающейся компании;
• Возможность карьерного роста;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально в зависимости от опыта;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• График 5/2, с 9.00 до 18.00;
• Корпоративный транспорт от метро