Проектный менеджер (отдел реализации коммуникационных стратегий)

Чем предстоит заниматься:

• Оценка поступающих запросов на запуск CRM кампаний в части целесообразности и реализуемости
• Формирование совместно с Руководителем соответствующего направления Отдела развития продаж и CRM ежемесячного плана CRM кампаний с учетом имеющихся ресурсов
• Проведения подготовительных мероприятий до старта CRM-кампаний;
• Реализация запланированных CRM-кампаний в соответствии с согласованными планом и коммуникационным дизайном;
• Тестирование шаблонов коммуникаций (текстов смс, e-mail, push, кампаний в Siebel и т.д.) на предмет корректности отображения в соответствующих коммуникационных каналах
• Разработка в ПО SAS (Marketing Automation, RealTime Descision Manager) поддержка, периодическая актуализация целевых маркетинговых кампаний (разовые, регламентные, real-time кампании);
• Соблюдение контактной политики и других коммуникационных ограничений при формировании сегмента;
• Отправка коммуникаций по различным каналам связи, через разное программное обеспечение, с выделением контрольных групп и обязательным форматированием под каждый канал;
• Анализ завершенных CRM-кампаний с согласованной на старте частотой, набором метрик и в соответствии с утвержденной методологией;

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата и годовое премирование;
• Офис в шаговой доступности от м. Цветной бульвар
• Удобный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Гибридный формат работы;
• Оплачиваемый отпуск, ДМС (включая стоматологию), страхование при выезде за рубеж;
• Бесплатную круглосуточную поддержку юриста, психолога, врача телемедицины и финансового консультанта;
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;
• Специальные акции от компаний-партнеров;
• Программы признания особых достижений сотрудников;
• Участие в спортивных командах МКБ по мини-футболу, хоккею, кибер спорту и др.;
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях.

Какие навыки потребуются:

• Опыт работы с инструментами персонализации и внутренними инструментами коммуникаций CRM
• Опыт с рассылками и коммуникациями CRM более года
• Базовые навыки работы с кодом SQL
• Опыт работы с системами визуализации аналитики (Power BI, Superset, Tableau, Datalens, Google Data Studio, QlikView/QlikSense)
• Желателен опыт работы с инструментами SAS
• Опыт работы по комплексной автоматизации бизнес-процессов в области CRM
• Знание и практический п
• опыт решения задач продуктовой и маркетинговой аналитики
• Знание каналов онлайн-
• родаж и коммуникаций и их ключевых различий