Начинающий специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: ЭР-Телеком
Уровень зарплаты:
от 65000 RUR
Город:
Москва
Варшавское шоссе 133
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка входящих обращений от жителей ЖК, которые являются нашими Абонентами;
  • Помощь и консультирование клиентов — смена тарифов, сверка по балансам, консультации по всем возникающим вопросам;
  • Обработка входящих сообщений от Абонентов через мессенджеры, электронную почту;
  • Работа в биллинговой программе и срм системе
Требования:
  • Клиентоориентированность;
  • Умение ладить с людьми;
  • Отличные коммуникативные навыки, сообразительность, умение находить не стандартные решения;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Опыт работы с клиентами.
Условия:
  • Официальное трудоустройство, полностью официальная белая заработная плата;
  • График работы 5×2, с 10:00 ч. до 19:00 ч.; суббота и воскресенье — выходные дни. После обучения возможен переход на удаленный режим работы;
  • Работа в стабильной команде профессионалов, участие в интересных масштабных проектах;
  • Работа в дружном молодом коллективе.