Начальник отдела обслуживания корпоративных клиентов мобильных услуг

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.
Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

• Развитие отдела обслуживания корпоративных клиентов мобильных услуг;
• Работа с вовлеченностью по отделу;
• Стабильное выполнения KPI;
• Поддержка и развитие высокого уровня обслуживания клиентов;
• Реализация стратегии ДОКК;
• Поддержка и развитие взаимодействия между отделами/смежными дирекциями;
• Инициирование и участие в проектах Департамента, направленных на повышение уровня сервиса, снижение оттока абонентской базы и сокращение времени обслуживания.

Мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если у тебя есть:

• Опыт работы на руководящей должности от 1-го года;
• Лидерские качества, умение объединять людей и организовать командную работу;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Аналитические способности;
• Умение формировать и аргументировать свою позицию;
• Инициативность и креативность.

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода;
• Гибридный график работы;
• Программа адаптации для новых сотрудников;
• Корпоративную мобильную связь;
• Корпоративный ноутбук;
• ДМС.