Специалист службы поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 04.07.2024
Работодатель: Employcity
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется
Наш клиент — IT-компания, которая специализируется в разработке IT — решений для В2В сегмента, находится в поиске специалиста по работе с пользователями.

Обязанности:
  • Исходящие звонки действующим клиентам (уточнение информации, помощь в решении проблемы с сайтом, приложением — не продажи);
  • Работа в CRM по результатам звонка;
  • Переадресация заявок на отдел поддержки.
Требования:
  • Коммуникабельность;
  • Интерес к новому, умение быстро разбираться в новых сферах.
Условия:
  • ​​​​​​ Обучение внутри компании. Опыт работы не обязателен — рады всему обучить, важно только желание :)
  • Конкурентоспособную оплату;
  • Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, в пешей доступности от метро Автозаводская;
  • График 5−2 пн-пт с 9 до 18;
  • Комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы;
  • Молодой и действительно дружный коллектив — минимизация бюрократии, отсутствие дресс-кода;
  • Прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.