Воронеж
Вам предстоит:
- Написание методологических материалов, текстов, инструкций для Базы знаний;
- Координация контента Базы знаний, добавление/ редактирование/ структуризация информации;
- Проводить аудит документации по описанию бизнес-процессов;
- Анализ тематик обращений партнеров и постановка задач для оптимизации действующих сценариев;
- Взаимодействие с продуктовыми командами и коллегами из смежных отделов;
- Высшее или средне специальное образование (филологическое будет преимуществом);
- Опыт написания текстов, материалов;
- Умение обрабатывать и систематизировать информацию в сжатые сроки;
- Внимательность и аккуратность; Хороший русский язык, грамотная письменная речь;
- Внимательность к деталям, способность глубоко погружаться в задачу и задавать вопросы.