Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Уралэнергосбыт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Челябинск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

СТАНЬ ЧАСТЬЮ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ УРАЛЭНЕРГОСБЫТ!

Мы предлагаем:

  • Работу в энергетической компании № 1 в области;
  • Cтабильную белую з/п: оклад 34645 руб +премия 30% с ежегодной индексацией;
  • График работы 5/2 с 8.00 до 17.00 в пятницу до 16.00;
  • Полис ДМС;
  • У нас вы можете повышать свои знания на корпоративном обучающем портале совершенно бесплатно и расти вверх по карьерной лестнице и в профессиональном плане;
  • Классный отдых командой — походы в горы, театры, экскурсии, мастер-классы;
  • А также оплачиваемый выходной в ваш день рождения;
  • Предоставляем отсрочки от призыва на военную службу по мобилизации и в военное время в соответствии с законодательством;
  • Оказываем материальную помощь в самые важные моменты вашей жизни (свадьба, рождение ребенка и т.д.);
  • Членство в профсоюзе с разными дополнительными плюшками.

Чем предстоит заниматься:

  • Заключать договоры (контракты) теплоснабжения\энергоснабжения, вносить в них изменения и дополнения, урегулировать возникающие разногласия и расторгать договоры (контракты) теплоснабжения в установленном порядке;
  • Контролировать исполнение потребителями обязательств по заключенным договорам (контрактам) теплоснабжения;
  • Осуществлять подготовку нарядов на подключение, отключение объектов потребителей и контроль их исполнения;
  • Обеспечивать сбор, хранение и архивирование первичных документов потребителей, поддерживать в актуальном состоянии электронную базу данных потребителей и оформлять задания на перерасчеты;
  • Осуществлять подготовку ответов на письма, обращения и жалобы потребителей, запросы правоохранительных и контролирующих органов, взаимодействовать с потребителями в устной форме по вопросам заключения, исполнения, изменения, расторжения договоров (контрактов) теплоснабжения;
  • Подготавливать необходимую первичную документацию для предоставления по запросам структурных подразделений, а также тарифных и иных надзорных органов, органов местного самоуправления, государственных органов.

Какого мы ждем кандидата:

  • С высшим техническим или средне- техническим, образованием;
  • Уверенного пользователя ПК, офисных программ и 1С;
  • С опытом работы в области энергоснабжения, ЖКХ;
  • С опытом проведения переговоров b2b.