от 55000 RUR
Рязань
От 1 года до 3 лет
Наша команда занимается урегулированием проблемных активов — мы консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации!
Чем предстоит заниматься:
- обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней);
- уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения;
- помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату.
- вы получили образование не ниже 11 классов;
- уверенный пользователь ПК;
- у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону;
- опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным.
- стабильность — у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет и ДМС;
- поддержка новичков — обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка;
- life and work balance — 8-ми часовой рабочий день, удаленный формат работы! возможность влиять на свой график.
