80000 до 120000 RUR
от
Санкт-Петербург
Московское шоссе 231М
Московское шоссе 231М
В Сантехническую компанию ООО «Санкорс» требуются сервисный менеджер. Наши товары: Sancors.ru, Ванны, смесители, мебель для ванных комнат, унитазы, джакузи, раковины, аксессуары
Обязанности:
- Проверка товара перед отгрузкой на видимые дефекты для Вип-клиентов.
- Регистрация рекламаций (претензий) от покупателей.
- Рассмотрение рекламаций (претензий) от покупателей в установленный срок.
- Составление актов, согласование замены или ремонта с поставщиком.
- Обратная связь с покупателями по решению претензий. Технические консультации.
- Фотоотчеты для поставщиков.
- Согласование возвратов поставщику бракованного товара.
- Заказ запчастей
- Ведение отчетности
- Контроль хода ремонтов, контроль работы сервисных мастеров.
- Выезд при необходимости на адрес для консультации или решения спорных вопросов.
- Контроль и учет склада запчастей.
- Контроль и учет склада гидромассажного оборудования, формирование комплектов.
- Производственный календарь (про-во джакузи)
- Учет и восстановление склада брака.
- Взаимодействие с отделом снабжения и нач. склада.
- Техническая и гарантийная документация на товар.
- Витрина. Учет, заказ и контроль сборки выставочного оборудования
- Опыт работы на данной должнности от 3-х лет.
- Уверенный пользователь 1 С и офисных программ.
- Желание реализоваться в направлении сервиса и обслуживания клиентов, в этом случае будем формировать отдельное направление.
- Офис-склад по адресу: Московское шоссе 231М (Шушары)
- График 5\2 с 9.00 -18.00.
- Трудоустройство по трудовой.
- Отпуск согласно графика отпусков
- Удобное рабочее место, компьютер, мобильный телефон, кухня для приема пищи, чай, кофе.
- Дружный, молодой коллектив.