Инженер по гарантии

Мы — Грузовой сервис, более 10 лет успешно оказываем услуги по обслуживанию и ремонту грузовых автомобилей, прицепов и автобусов. Сервисный центр Volvo & Renault Truck. Официальный дилер SITRAK, HOWO, DONGFENG, КАМАЗ.

Что нужно делать:

• взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания
• рассмотрение обращений клиентов и принятие решения о правомерности применения гарантии
• оформление гарантийных запросов производителю, согласование гарантийных ремонтов
• контроль проведения гарантийных ремонтов, подготовка рекламационного пакета документов
• получение возмещения от производителя за проведенные гарантийные ремонты
• ведение склада деталей замененных по гарантии

Мы ожидаем:

• знание основ конструкции современного автомобиля
• умение работать с технической литературой и ПК
• высокий уровень коммуникативных способностей, умение вести переговоры
• знание 1С 8.3
• быстрая обучаемость

Мы предлагаем:

• работа у официального дилера
• официальное трудоустройство согласно ТК
• обучение в учебных центрах производителей
• перспектива профессионального и карьерного роста
• график 5/2
• комфортные условия труда