Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

О компании:

«Топ Квестов» является одним из крупнейших маркетплейсов квеструмов на территории России. На нашем сайте размещаются более 5.000 квестов.

Сейчас мы ищем в свою команду оператора call-центра / менеджер по работе с клиентами.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает тысячам игроков находить свой идеальный квест.

Основные задачи:

• приём входящих звонков;

• предоставление информации о продуктах компании, помощь в подборе и бронировании квеста;

• поддержка клиентов: помощь в решении вопросов, связанных с заказом
• совершение исходящих звонков с целью проведения телефонных опросов среди реальных клиентов для оценки качества предоставляемых услуг (работа не предполагает холодный обзвон);
• онлайн-консультация клиентов;

Мы ждем, что ты:

• имеешь образование не ниже среднего специального;
• владеешь грамотной письменной и устной речью;
• опытный пользователь ПК
• умеешь работать с большим объемом информации;
• способен сохранять концентрацию и самостоятельно управлять рабочим процессом;

Мы предлагаем:

• понятную систему материальной мотивации;
• возможность работать из любой точки;
• оплачиваемое обучение с нуля;
• возможность посещать квесты со скидкой;