67500 до 84000 RUR
от
Москва
Компания «А101 Комфорт» входит в состав крупного строительного холдинга «А101». Мы оказываем услуги сервиса домового хозяйства для жителей современных ЖК в ТиНАО —
Компания «А101 Комфорт» обладает устойчивым положением на рынке, полностью соблюдает ТК РФ, всегда вовремя выплачивает заработную плату сотрудникам.
Для постоянной работы требуется Менеджер отдела клиентского сервиса.
Обязанности:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания жителей по вопросам, связанным с проживанием в жилом комплексе;
- Консультирование жителей по начислениям, услугам управляющей компании;
- Консультация по дополнительным услугам и сервисам компании (приложение, доп. инженерное обслуживание и т.д.);
- Контроль своевременного выполнения заявок жителей, ответов на обращения, урегулирование претензий;
- Участие в проведении общих собраний собственников;
- Подписание договоров управления, подготовка справок и иных документов по запросам жителей.
Требования:
-
Опыт работы в сфере ЖКХ, как преимущество;
- Опыт работы с людьми (клиентский сервис, консультирование, подготовка данных по запросу, ведение переговоров);
- Опыт работы с претензиями, решение конфликтных ситуаций;
- Уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office;
- Навыки работы в 1С ЖКХ и Битрикс, как преимущество;
- Клиентоориентированность, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы, вся зарплата «белая», без задержек выплаты;
- Работа в крупной компании, стабильность и социальные гарантии, мат. помощь в особых жизненных ситуациях;
- Место работы: м. Прокшино;м. Коммунарка;
- График работы 5/2, скользящий график (выходные вс, пн);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата 67 500 руб. до НДФЛ (58 725 руб. «на руки»);
- Квартальная премия;
- Гибридный график работы после испытательного срока;
- Годовая премия согласно текущей системе мотивации;
- Корпоративная мобильная связь, оплачиваемая компанией;
- Бронирование от призыва военнообязанных мужчин в случае мобилизации;
- Корпоративные мероприятия, конкурсы, бесплатные билеты на концерты партнеров;
- Скидки на покупку квартиры в «А101» при стаже работы от 6 мес.;
- Корпоративные скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (спорт, мебель, образование, туроператоры и др.).