В иностранную компанию — производитель оборудования для маркировки и автоматической идентификации требуется пресейл инженер.
Обязанности:
Оказывать предпродажную и послепродажную техническую поддержку команде продаж и конечным пользователям.
Помогать в определении технических требований и консультировать по вопросам соответствующих технических решений.
Обрабатывать и решать технические жалобы, обеспечивая своевременное и эффективное решение.
Проводить презентации и тренинги для клиентов и партнеров.
Выявлять и решать технические проблемы, связанные с интеграцией продуктов.
Отвечать на технические запросы от потенциальных и существующих клиентов.
Требования:
Высшее образование (техническое/инженерное/IT/программирование).
Желательно знание оборудования для маркировки и автоматической идентификации.
Релевантный опыт работы в технической поддержке или предпродажной роли.
Владение английским языком (минимум upper intermediate).
Опыт общего обслуживания IT (внутри компании или общего обслуживания) или технического обслуживания промышленного IT -оборудования, предпочтительно направленного конечным пользователям.
Понимание IT инфраструктуры компаний, основных WMS и EMS систем.
Готовность к командировкам.
Высокие коммуникативные навыки и грамотная речь.
Умение понимать требования клиентов, определять оптимальные решения и эффективно взаимодействовать с командой продаж.
Условия:
Работа в крупной зарубежной компании.
Полная занятость.
Работа в режиме home-office с выездом к клиентам.
Конкурентоспособная заработная плата и премии (высокая, определяется по результатам собеседования).
Оплата мобильной связи.
Корпоративное обучение.
Перспективы профессионального развития.
