Специалист колл-центра (ветеринарная клиника)

Обязанности специалиста колл-центра ветеринарной клиники:

• Обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
• Консультирование клиентов по вопросам работы клиники, услуг, расписания врачей и стоимости процедур;
• Ведение базы данных клиентов;
• Передача информации между сотрудниками клиники;
• Оформление заявок на приём к врачу или вызов ветеринара на дом.

Требования к специалисту колл-центра ветклиники:

• Знание основ ветеринарии;
• Навыки общения с клиентами;
• Умение работать с ПК и CRM-системой;
• Грамотная речь и письмо;
• Стрессоустойчивость.
• Исходящие звонки (новым клиентам)
• Исходящие звонки с напоминанием о визите

Условия:

*Удаленный формат работы

*Ноутбук+ гарнитура выдаются. Роутер — по необходимости

*Программы для работы — 1С (Айболит), Битрекс 24

*Стоимость смены — 3000 р. на руки + премии.

*График работы — 5/2. с 9.00 до 18.00

*ДМС после года работы

*Оформление по ТКРФ после прохождения испытательного срока