Пулковская улица 10к1
Ищем операционного директора в сеть (4салона) спа салонов тайского массажа ThaiStar. Штат сотрудников 30 человек
Обязанности:
формирование профессиональной команды салона;
Контроль отчетности и кассовой дисциплины
обучение и развитие сотрудников;
разработка и полное ведение необходимой документации по работе с персоналом (трудовая документация, скрипты, инструкции, правила, стандарты, регламенты, системы мотивации для администраторов и мастеров и т.п.)
Контроль составление графика работы сотрудников;
расчет заработной платы сотрудников;
контроль выполнения сотрудниками правил работы в салоне;
контроль работы персонала,
контроль исполнения корпоративных стандартов обслуживания;
решение конфликтных ситуаций с клиентами;
Контроль проведения плановых инвентаризаций;
контроль наличия и заказов продукции;
Контроль составления и формирования заказа продукции у поставщиков;
контроль остатков расходных материалов на складе;
Контроль состояний помещений салонов и поиск мастеров по текущему ремонту
мониторинг и внедрение новых тенденций на рынке;
анализ эффективности продаж услуг салона;
нацеленность на результат;
знание методики продаж;
знание мотивации сотрудников;
умение работать в режиме многозадачности.
