Улыбка
— Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
— Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
— Производит расчеты за проживание и иные предоставляемые услуги, не допуская образования задолженности.
— Осуществляет бронирование беседок, гостиничных номеров, саун, бань и других услуг, а также контроль за очередностью посещения.
— Принимает документы от посетителей для оформления при заселении их в гостиничный номер, заполняет анкеты под роспись посетителей.
— Выдает гостевые карты, карты для завтрака.
— Следит за своевременной и правильной пропиской прибывающих.
— Прием телефонных звонков.
— Работа с кассой и терминалом.
— Заполняет кассовую отчетность, кассовую книгу.
— Принимает меры по ликвидации и доводит до сведения старшего администратора гостиницы или директора претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и недостатках в обслуживании посетителей.
— Обеспечивает сохранность материальных ценностей гостиницы и прилегающей территории и несет ответственность за их сохранность.
— Следит за обеспечением чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей к ней территории.
— Выдает задания работникам по устранению неполадок.
— Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
Требования:- опыт работы желателен;
- высшее образование;
- ответственность, внимательность
Условия:
- сменный график работы; суб., воскр. рабочие, выходные плавающие
- официальное оформление, полный соц. пакет;
- бесплатное питание;
- бесплатная доставка;
- зарплата 20000 плюс премия
