Диспетчер сервисной службы

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: Сантим
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Чита
улица Забайкальского Рабочего 92
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Оформление документов на оплату
  • Контроль оплаты (через кассу и через р/с)
  • Работа с кассой (терминалом)
  • Ведение базы клиентов в 1С (контактные данные)
  • Работа с договорами клиентов (оформление документов в соответствии со спецификациями к договору)
  • Приемка ТМЦ на склад (з/ч, расх. материалы и проч.)
  • Маркировка ТМЦ (с помощью принтера штрих-кодов)
  • Раскладка по полкам в соответствии с внутренним правилом
  • Выдача ТМЦ со склада
  • Распределение ТМЦ на склады подотчетных инженеров
  • Контроль списания ТМЦ со складов по исполнению работ
  • Еженедельная сверка по складам, составление отчета и проверка списаний
  • Прием и обработка звонков клиентов (внесение информации о звонках в программу, оформления вызова)
  • Приемка техники в ремонт (оформление документа на приемку)
  • Выдача готовой техники из ремонта (оформление документа- отметка выдачи)
  • Информирование клиентов о ходе ремонтных работ
  • Взаимодействие с инженерами, контроль сроков выполнения работ
  • Сбор информации о необходимых для выполнения работ запчастях/материалах и информирование об этом руководителя
  • Составление отчетов по количеству технике в работе (по требованию руководителя с использованием данных сервисной программы в разрезе договоров)
Требования:
  • Знание 1С (понимание процессов)
  • Внимательность
  • Дисциплинированность
  • Пунктуальность
  • Ответственность
  • Обучаемость
  • Общительность
  • Неконфликтность
  • Умение принимать решения в рамках своих полномочий
  • Умение взаимодействовать внутри структуры организации
  • Грамотная речь
Условия:
  • Полный рабочий день с 9 до 18 с перерывом на обед
  • Отпуск в рамках законодательства (½ летом и ½ в любой другой сезон)