Специалист технической поддержки 1 линии

ПРИВЕТ! МЫ КИБЕРПРОТЕКТ — российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик решений для защиты данных. Наши продукты, внесенные в реестр российского ПО, обеспечивают безопасность данных наших заказчиков и партнеров.

• Наша миссия — создавать безопасное кибербудущее. Амбициозные задачи, постоянное развитие и изучение нового помогают нашим сотрудникам раскрывать свой потенциал, а комфортная человечная культура помогает ощущать поддержку и энергию для достижения результата.

Если такая #Киберфилософия тебе откликается — давай знакомиться ;)

Наша компания растёт, сейчас мы ищем СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, основной задачей которого будет анализ и решение сложных технических вопросов по электронной почте, телефону и с помощью удалённого доступа.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ОТВЕЧАТЬ ЗА :

• анализ и решение сложных технических вопросов по электронной почте, телефону и с помощью удалённого доступа;

• выявление проблем с продуктами компании Киберпротект на различных платформах, взаимодействие с экспертами отдела тестирования и разработки;

• работу с различными командами внутри компании для поиска решений и улучшения продуктов.

ТЫ СПРАВИШЬСЯ С ЭТИМ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• навыки системного администрирования в Windows;

• навыки системного администрирования в Linux;

• опыт работы с сетевым оборудованием, понимание работы маршрутизаторов, сетевых экранов, шлюзов и прокси;

• опыт в исследовании проблем, логическое мышление и умение работать с информацией;

• отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, умение и желание работать с клиентами;

• умение работать с различными типами задач, расставлять приоритеты;

• уровень английского языка достаточный для чтения технической документации и прохождения обучения.

БУДЕТ ПЛЮСОМ, ЕСЛИ:

• знание Российских О. С. (Альт линукс, Ред О. С., Астра Линукс, Роса)

#КИБЕРПЛЮШКИ ДЛЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ:

• трудоустройство по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата с ежегодной индексацией и возможностью повышения по результатам Performance Review;
• гибкий подход — работа из офиса в Москве или Иннополисе, гибрид или удаленка, а также релокационный бонус, если захочешь переехать в Москву;
• современная техника;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, ДМС для детей — с 1 дня работы;
• компенсация занятий спортом и активное спортивное сообщество внутри;
• скидка на изучение английского языка для вас и ваших детей;
• компенсация питания;
• внутреннее и внешние обучение, посещение профильных конференций за счёт компании;
• подписка на топовые онлайн-сервисы (кино, музыка, онлайн-библиотека) после прохождения испытательного срока;
• реальная возможность профессионального развития: мы реализуем много самых разных проектов, всегда есть возможность залидировать интересное направление.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К #КИБЕРКОМАНДЕ — НАС ЖДЁТ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО!