Москва
2-й Хорошёвский проезд 7с1А
2-й Хорошёвский проезд 7с1А
Обязанности:
- прием, регистрация, структурирование и маршрутизация обращений пользователей;
- производит их регистрацию и предварительную классификацию;
- назначает задачу специалисту и передает обращение для решения в соответствии с предварительной классификацией;
- информирование пользователей о ходе выполнения задач.
- знание правил приема и обработки сообщений поступающих в Call Center;
- знание программ Microsoft Office.
-
гарантированная своевременная заработная плата;
-
оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист);
-
дополнительная мотивация (ДМС, годовой командный бонус);
-
корпоративная мобильная связь;
-
возможность карьерного роста;
-
развитая корпоративная культура: дополнительный день отпуска по случаю Дня рождения, подарки по случаю рождения детей; корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей; благотворительные проекты внутри компании, направленные на оказание помощи сотрудникам и членам их семей, попавшим в сложную жизненную ситуацию и пр.