Оператор call-центра

1 Прием входящих звонков;

2 Координация записи пациентов на прием;

3 Воспроизведение и передача информации в неискаженном виде;

4 Консультирование и сопровождение пациентов на всех этапах лечения;

5 Получение обратной связи от пациентов;

6 Обзвон пациентов для подтверждения предварительной записи;

7 Консультирование пациентов по вопросам подготовки анализов

1 Грамотная устная и письменная речь;

2 Четкая дикция;

3 Уверенный пользователь ПК, оргтехникой;

4 Навыки телефонных переговоров;

5 Оформление первичной медицинской документации;

6 Взаимодействие с медицинским персоналом;

Требования к образованию: среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет

1 5-дневная рабочая неделя с 8−00 до 16−30

2 Стабильная зарплата;

3 Официальное трудоустройство по ТК;