40000 RUR
от
Волгоград
Яндекс Игры — платформа бесплатных онлайн-игр на любой вкус. Мы ищем специалиста, который поможет обрабатывать обращения разработчиков игр по внутренним регламентам. Приходите, если уже работали с DevTools и знаете основы HTML/CSS.
Что нужно делать:
- Оказывать оперативную поддержку клиентам через чаты и почту, помогая им разобраться с вопросами и проблемами.
- Взаимодействовать с другими отделами компании для эффективного решения текущих задач.
- Следить за своевременным уведомлением соответствующих отделов о выявленных проблемах и улучшениях.
- Участвовать в оптимизации внутренних процессов и регламентов для более эффективной работы.
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы с DevTools и понимаете основы HTML/CSS.
- Обладаете навыками программирования на базовом уровне.
- Имеете опыт тестирования мобильных и веб-приложений.
- Способны быстро обучаться и погружаться в новые темы.
- Имеете желание помогать людям и умение объяснять сложные вещи простым языком.
- Имеете ноутбук или компьютер с Windows 10 (и выше) или macOS и стабильным подключением к быстрому интернету.
Будет плюсом, если вы:
- Имеете опыт работы в области службы поддержки клиентов.
- Работали в CRM-системах и чатах.
- Имеете опыт программирования на JavaScript на начальном уровне или выше.
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Удаленный режим работы, включая возможность трудиться в удобной обстановке, будь то дом, коворкинг или дача.
- Постоянное профессиональное развитие и реальные перспективы карьерного роста.
- Оплачиваемое обучение с первого дня работы.
- График работы в ночные часы по МСК.
- Заработная плата, состоящая из фиксированной части и премии, отражающей ваш вклад и успехи в работе.
- Компенсация расходов на интернет.
- Специальные скидки от партнерских компаний.
- Корпоративная культура, основанная на открытости и взаимопомощи, с возможностью расти и развиваться внутри компании.
- Возможность работать в технологической компании, где вы сможете создавать сервисы, которые делают жизнь миллионов людей легче и эффективнее.
Если вы готовы стать частью нашей команды, которая стремится обеспечивать высший уровень обслуживания клиентов и помогать им достичь успеха, мы ждем вашего отклика.