Инженер технической поддержки

Техническая поддержка пользователей учреждения и исполнительных органов власти Архангельской области (в г. Архангельск);

Оказание технической поддержки пользователей по работе в офисном программном обеспечении;

Подключение и настройка периферии;

Выявление неисправностей компьютерной и организационной техники;

Техническая поддержка мобильных устройств администрации Губернатора и исполнительных органов Архангельской области;

Установка и обновление прикладного программного обеспечения пользователям учреждения и исполнительных органов Архангельской области;

Анализ состояния ИТ-инфраструктуры Правительства Архангельской области;

Внедрение и администрирование систем централизованного управления;

Подготовка предложений и проектов по оптимизации управления рабочими станциями правительства Архангельской области и исполнительных органов Архангельской области;

Управление учетными записями пользователей;

Техническое сопровождение и администрирование вебинаров и ВКС;

Настройка оборудования видео-конференц-связи на рабочих местах пользователей.

Высшее профессиональное (техническое) образование в сфере информационных технологий;

Грамотность, владение навыками деловой переписки, умение вести переговоры;

Способность к работе в режиме ограниченного времени и многозадачности;

Коммуникативные навыки;

Знание ОС Linux/Windows;

Умение оперативно анализировать данные, полученные от пользователей, и разрабатывать алгоритм действий для решения вопросов в рамках инцидента.

Оформление в соответствии ТК РФ;

Форма оплаты: оклад + премия;

Профессиональный рост, развитие и обучение;

Возможны командировки;

График работы: 5/2 (ПН-ЧТ с 09.00 до 18.15, ПТ с 09.00 до 17.00)