Координатор работы сервиса

Дата размещения вакансии: 27.06.2024
Работодатель: Агромашснаб
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Чебоксары
Придорожная улица 5А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Координатор работы сервиса

Требования к кандидату:
Опыт работы: 1−3 года.

Средне — специальное или высшее техническое образование.
Умение обработки запросов на техническое обслуживание, ведения учета оказания услуг, управления запасами, ведения архива документов. Уверенный пользователь П. К. Знание Программы 1С.

Ключевые навыки:

Координация взаимодействия систем службы сервиса (системы обработки запросов, системы технического обслуживания, системы учета потребления услуг, системы управления запасами, системы ведения архива документов, системы бухгалтерского учета) в процессе деятельности по обслуживанию запросов клиентов, обусловленных предоставлением услуг.

Установка, формирование и своевременное доведение рабочих заданий работникам службы сервиса.

Проверка отсутствия задолженности клиента по оказанию услуг.
Отслеживание хода выполнения заданий по заявкам клиентов.
Оформление документов по завершению предоставленных клиентам услуг и их архивирование.

Подготовка документов по рекламации, составление актов на списание материалов.

Анализ результата работы службы сервиса, формирование отчетов по оказанию услуг.

Выявление резервов в выполнении услуг службой сервиса.

Предложения:
Стабильную, своевременная оплата труда от 50 000 руб.
График работы 5/2 с 8:00 до 17:00.
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц.пакет.
Офис находится: Чувашская Республика, Чебоксарский район, дер. Сятракасы, ул. Придорожная, д. 5А. Ориентир — МОТЕЛЬ М7. (Пункт регистрации ГИБДД).

Ходит общественный транспорт, также есть доставка до места работы с г. Чебоксары и обратно автотранспортом работодателя.