Начальник отдела поддержки системы ДБО BSS

Компания BSS — системно значимая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и поддержке решений по цифровизации клиентского обслуживания для банков, финтех-компаний, госсектора, телекома, ритейла, медицины, сферы ЖКХ в России и СНГ. Мы разрабатываем системы речевой аналитики, развиваем платформы дистанционного банковского обслуживания, а также оказываем услуги по заказной и аутсорс разработке. Мы практикуем наиболее востребованные рынком технологические решения: от машинного обучения до разработки 1С.

Обязанности:

• Организация работы отдела поддержки системы ДБО (3 человека)
• Администрирование системы ДБО, установка обновлений
• Развитие системы ДБО по запросам бизнеса, ведение бэклога требований
• Оказание технической поддержки системы ДБО для клиентов Банка (горячая линия)

• Уверенные знания продуктов ДБО для корпоративных клиентов
• Понимание принципов организации ИТ поддержки
• Общие знания в области ИТ — архитектура прикладных систем, операционные системы, сети, SQL, middleware, API, PKI и т.п.
• Разговорный английский
• Опыт администрирования и сопровождения систем ДБО в качестве инженера — от 2-х лет
• Опыт оказания поддержки клиентам — от 2-х лет
• Опыт управления командой (сотрудниками/аутсорсерами) — от 1-го года
• Опыт работы с BSS Correct или BSS x64 — преимущество
• Опыт разработки ПО, администрирования баз данных — преимущество

• Аккредитованная IT-компания
• Полное соблюдение ТК РФ и своевременная выплата заработной платы;
• Расширенное ДМС со стоматологией, бесплатные лекарства по назначению врачей;
• Корпоративное обучение и сертификация в технических областях;
• Бесплатное обучение английскому;
• Онлайн-йога