Key account manager / Менеджер по сопровождению ключевых клиентов (B2B, клининг)

Компания "Тип-Топ Индустриальные решения" в связи с расширением в поиске Менеджера по сопровождению ключевых клиентов.

Наши клиенты - это крупные промышленные международные и российские предприятия

Обязанности:

• Сопровождение постоянных клиентов (порядка 10 объектов).
• Запуск новых проектов, возможны редкие командировки. Участие в осмотрах, расчете новых проектов.
• Выполнение плана по марже и выполнение плана продаж.
• Регулярное взаимодействие с клиентами целью повышение уровня лояльности, составление протоколов встреч, выстраивание качественных и долгосрочных отношений, рекламационная работа. Развитие текущих клиентов.
• Организация и контроль работы подразделений: постановка задач, контроль результатов, решение оперативных задач. Ответственность за результат.
• Выявление отклонений в работе, их оперативное устранение.
• Бюджетирование и контроль исполнения бюджета, анализ валовой прибыли.
• Контроль своевременного подписания актов выполненных работ, работа с дебиторской задолженностью.
• Контроль соблюдения технологий, стандартов, норм и правил уборки. Проведение внутренних аудитов качества предоставляемых услуг на объектах.
• Пролонгация и индексация действующих контрактов.
• Взаимодействие со структурными подразделениями компании.

Нам нужен:

• Активный, деятельный, ответственный, системный сотрудник, который привык добиваться нужного результата; готовый к выездам на объекты Москвы, МО и командировкам по России.
• Способен обучаться в процессе работы и ставить перед собой амбициозные цели, умеет находить подход к самым требовательным клиентам;
• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах услуг желателен, опыт работы в сопровождении крупных клиентов;
• Опыт работы в клининге от 5 лет (руководящие позиции, знание производственных процессов в клининге);
• Умение выстраивать качественные долгосрочные отношения с клиентами;
• Опыт участия в тендерах;
• Умение находить выход из внештатных ситуациях, организовывать процессы;
• Опытный пользователь ПК и офисного пакета (подготовка расчетов, презентаций);
• Коммуникативная гибкость, дипломатичность, мобильность, эмоциональная зрелость.

Мы предоставляем:

• Работу в стабильной компании, сохраняющей и увеличивающей объемы продаж в кризис;
• Интересные задачи, живая работа;
• Достойные финансовые условия: конкурентный фиксированный доход + KPI+ % от продаж +корпоративная мобильная связь;
• Дополнительные корпоративные дни (day off);
• График работы 5/2 09.00 - 18.00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;