Ведущий специалист технической поддержки

«ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» — один из ведущих игроков конгрессно-выставочной индустрии России. Компания управляет конгрессно-выставочным центром «Экспофорум».

Мы проводим любые мероприятия (от узкотематических локальных выставок до глобальных конгрессов) на высочайшем уровне. Качество обеспечивает наша команда, поэтому сотрудники — главная ценность.

ы ищем активных, амбициозных и уверенных в себе людей. Присоединяйтесь к команде профессионалов компании «ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» и получите возможность реализовать свои таланты и поучаствовать в проектах мирового уровня!

Обязанности:

• Администрирование техники компании — ПК, ноутбуков, МФУ, оборудования для ВКС, IP-телефонов.
• Поддержка работы пользователей офиса, в том числе при удалённом режиме работы.
• Поддержка пользователей и техники при проведении выставочных мероприятий.

Требования:

• Устройство ПК, ноутбуков и назначение их компонентов. Базовая диагностика оборудования.
• Принципы работы основных офисных программ — антивирусов, архиваторов, текстовых и табличных редакторов, браузеров, клиентов электронной почты, мессенджеров.
• Принципы замены картриджей в печатающей технике и особенности устранения замятия бумаги.
• Принципы работы ОС Windows и поиска неисправностей, настройки её компонентов. Особенности установки ОС Windows, а также её миграции на другой накопитель.
• Принципы работы программ и оборудования для организации ВКС.
• Базовое устройство сети (маска, шлюз и т. д), принципы получения сетевых настроек, маршрутов и основных команд для диагностики сетевых неисправностей в Windows. Самостоятельная настройка сетевых параметров.
• Опыт работы с термотрансферными принтерами
• Понимание принципов работы help/service-desk систем.
• Назначение прокси-сервера и файрволла
• Базовые принципы работы IP-телефонии.
• Основы систем, работающих с ЭЦП.
• Базовые принципы работы в домене windows — получение настроек через GPO, права через группы пользователей, отличия локальных и глобальных пользователей и прав. Опыт удалённой поддержки пользователей.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• График работы 5/2 с 9.00−18.00; суббота, воскресенье выходные.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата;
• Соблюдение всех социальных норм и гарантий;
• Место работы: Конгрессно-выставочный центр Экспофорум на Пулковских высотах (развозка от м. Московская, г. Пушкин развозка от Ж. Д. Царское Село.)