Специалист отдела Услуги

Обязанности

• Сопровождение клиентов в процессе обращений и претензий;
• Поиск, привлечение, обучение и взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг;
• Ведение документооборота: проведение сверок и организация взаиморасчетов с компаниями-партнерами по предоставлению услуг;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.

Требования

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года;
• Ориентация на клиента;
• Умение работать в команде;
• Умение работать в режиме многозадачности; Внимание к деталям, умение работать с цифрами.

Условия работы

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), с 8 до 17/с 9 до 18 (по договоренности), выходные суббота и воскресенье;
• Совокупный уровень дохода от 58500: оклад от 50000руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
• Возможность получения премий (по положению о премировании):
• ежемесячной премии 5% от оклада (2500 руб/мес до вычета);
• квартальной премии до 25% от квартального дохода;
• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет:

  — уютная столовая, кафе для сотрудников;

  — корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

  — стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

  — ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.