з/п не указана
Москва
не требуется
Обязанности:
- Отслеживание графиков и алертов;
- Заведение и контроль задач;
- Коммуникация с исполнителями и заинтересованными лицами.
- Оповещение в случае экстренных ситуаций (сообщения в чат, обзвон заинтересованных лиц)
- Отслеживание жизненного цикла событий;
- Наполнение базы знаний.
- Знание основ ITIL/ITSM;
- Понимание процессов многоуровневой техподдержки (желательно);
- Уверенное пользование Excel, в т.ч. с точки зрения графиков, аналитики.
- Удалённый формат работы из любой точки;
- График работы с понедельника по пятницу. Начало рабочего дня плавающее, будет преимуществом возможность работы с 10:00 до 19:00;
- Официальная «белая» зарплата;
- Оформление с первого рабочего дня, полное соблюдение ТК РФ;
- Отличные возможности для профессионального развития и самореализации;
- Насыщенная корпоративная жизнь.
